更新時(shí)間:2021-11-08
我司專注細(xì)胞十余年,我司預(yù)計(jì)要占到國內(nèi)86%的份額,正在為了這個(gè)目標(biāo)奮斗、努力,并為之付出行動(dòng),現(xiàn)擁有3000多種細(xì)胞株,有多達(dá)20種屬類別的細(xì)胞,C3H/10T1/2,Clone8:小鼠胚胎成纖維細(xì)胞能滿足國內(nèi)科研顧客對(duì)的需求。
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C3H/10T1/2,Clone8:小鼠胚胎成纖維細(xì)胞公司以“推動(dòng)生命科學(xué)事業(yè),服務(wù)生物科研產(chǎn)業(yè)"為使命!將生命科學(xué)事業(yè)發(fā)展作為核心服務(wù)內(nèi)容,借鑒國際經(jīng)驗(yàn),依靠本地優(yōu)秀人才,對(duì)管理精雕細(xì)琢,為客戶打造高效,安全可靠的生命科學(xué)產(chǎn)品公共服務(wù)平臺(tái),著力提升中國生物產(chǎn)業(yè)的國際競(jìng)爭(zhēng)力,并為推動(dòng)中國生命科學(xué)事業(yè)的發(fā)展而努力。
C3H/10T1/2,Clone8:小鼠胚胎成纖維細(xì)胞
客戶收到細(xì)胞后請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀細(xì)胞注意事項(xiàng),確保細(xì)胞的培養(yǎng)條件一致,如:由于培養(yǎng)條件不一致導(dǎo)致細(xì)胞出現(xiàn)問題,責(zé)任由客戶自行承擔(dān)。
一.細(xì)胞出現(xiàn)問題,不予以重發(fā)的情況有哪些?
1. 客戶造成細(xì)胞污染,不重發(fā);
2. 客戶不正確操作致細(xì)胞狀態(tài)不好,不重發(fā);
3. 非推薦細(xì)胞培養(yǎng)體系致的細(xì)胞狀態(tài)不好,不重發(fā);
4. 細(xì)胞狀態(tài)不好,未提供細(xì)胞培養(yǎng)前3天照片的,不重發(fā);
5. 細(xì)胞培養(yǎng)時(shí)經(jīng)其它處理的,不重發(fā);
6. 細(xì)胞收到2天內(nèi),未告知,不重發(fā);
7. 視具體情況而定。
二.細(xì)胞出現(xiàn)問題,可重發(fā)的情況有哪些?判定標(biāo)準(zhǔn)是什么?
1. 細(xì)胞運(yùn)輸途中遭遇的各種問題,細(xì)胞丟失、破損、漏液等,重發(fā);
2. 凍存的細(xì)胞復(fù)蘇后,絕大多數(shù)細(xì)胞未存活,重發(fā);
3. 存活的細(xì)胞靜置24小時(shí)后,絕大多數(shù)細(xì)胞未存活,重發(fā);
4. 凍存的細(xì)胞復(fù)蘇后或存活的細(xì)胞靜置4小時(shí)后并且未開封,出現(xiàn)污染,重發(fā);
5. 視具體情況而定。
對(duì)于培養(yǎng),只要細(xì)心操作,注意細(xì)節(jié),并不是大家說的那樣困難。對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)和有條件的客戶,我們提供專人指導(dǎo)。對(duì)于無培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)和條件的客戶,建議由公司代為培養(yǎng)細(xì)胞及進(jìn)行后續(xù)研究。我司對(duì)每一位客戶追蹤服務(wù),因材施教,
對(duì)產(chǎn)品不僅售前負(fù)責(zé),售后更負(fù)責(zé)。
我司全程提供細(xì)胞生物體、生長(zhǎng)特性、來源、器官、類型、形態(tài)、培養(yǎng)條件、應(yīng)用、組織、凍存條件等復(fù)蘇及凍存細(xì)胞株說明書信息,我們專業(yè)您的細(xì)胞系實(shí)驗(yàn),讓您實(shí)驗(yàn)再無煩擾!
產(chǎn)品質(zhì)量保證及售后:
1、收到貨后,請(qǐng)確認(rèn)包裝是否破損,細(xì)胞是否有異常,請(qǐng)?jiān)?4小時(shí)及時(shí)聯(lián)系客服,提供圖片及相關(guān)資料,核實(shí)后可直接免費(fèi)重新補(bǔ)發(fā)。
2、細(xì)胞污染復(fù)蘇細(xì)胞請(qǐng)?jiān)谑盏胶?4小時(shí)內(nèi)反饋,凍存細(xì)胞請(qǐng)?jiān)谑肇浐?0天內(nèi)反饋,逾期視為無污染,不予售后;細(xì)胞形態(tài)異?;蛟鲋尘徛荣|(zhì)量問題。
3、請(qǐng)?jiān)?5天內(nèi)反饋,技術(shù)指導(dǎo)無效的情況,可重新補(bǔ)發(fā)一株;逾期至30天內(nèi),重發(fā)僅收取耗材費(fèi)和運(yùn)費(fèi),其他根據(jù)情況靈活處理。
4、鑒定異常,60天內(nèi)反饋細(xì)胞鑒定不對(duì),核實(shí)后可免費(fèi)退換貨。
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